Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng G365 Dành Cho Người Chơi

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "G365" hoặc "chúng tôi" – chỉ nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ g365.ws, vận hành bởi đội ngũ quản lý g365.
• "Người chơi" hoặc "bạn" – bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của g365.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng g365.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các trò chơi, tính năng, và chương trình khuyến mãi được cung cấp thông qua nền tảng g365.
• "Điều khoản" – toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng bất kỳ tài liệu bổ sung nào được g365 công bố.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng g365, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ công nghệ nào khác trong tương lai). Phạm vi địa lý áp dụng chủ yếu là lãnh thổ Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản g365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. G365 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản này.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc theo quyết định của g365.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

G365 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu gian lận mà không cần thông báo trước.

Quyền của người chơi tại g365:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ g365 theo đúng quy định của điều khoản này.
• Được nhận các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo chính sách g365 công bố từng thời điểm.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc 24/7 qua các kênh hỗ trợ chính thức của g365.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào theo đúng quy trình.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của g365.

Nghĩa vụ của người chơi tại g365:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện và chính sách được g365 công bố.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên g365.
• Thông báo ngay cho g365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không sử dụng dịch vụ g365 vào các mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho người khác.
• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ để nạp và rút tiền.

G365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 2 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• G365 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc đứng tên chủ tài khoản g365.

G365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi mới nhất.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại g365:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• G365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của người chơi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• G365 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc trục lợi từ hệ thống khuyến mãi.

Tất cả trò chơi tại g365 – bao gồm xổ số, nổ hũ, jackpot và live casino – sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả g365.

• Kết quả của mỗi ván chơi được xác định ngay tại thời điểm kết thúc và có giá trị cuối cùng, trừ trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, g365 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• G365 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi hiểu sai luật chơi hoặc chiến lược cược.
• Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và tỷ lệ trả thưởng của từng trò chơi trước khi đặt cược.

G365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết đầy đủ được nêu trong Chính sách bảo mật của g365.

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được thu thập cho mục đích vận hành dịch vụ và không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• G365 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ g365.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@g365.ws.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ g365:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản g365 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác để đăng ký tài khoản.
• Dùng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống g365.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của g365.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc hợp tác với người khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản g365 của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đăng nội dung tục tĩu, xúc phạm hoặc gây hại trong các kênh cộng đồng và hỗ trợ của g365.

G365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động). Số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn và hoàn trả theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ g365. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác nhận.

G365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi tình huống. Cụ thể:

• G365 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• G365 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm tài chính của g365 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền kề trước sự kiện gây thiệt hại.

G365 luôn cố gắng duy trì thời gian hoạt động tối đa và thông báo trước khi thực hiện bảo trì hệ thống theo lịch định kỳ.

G365 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Giải trí nên là niềm vui, không phải gánh nặng tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ cho phép người chơi tạm ngừng hoặc đình chỉ vĩnh viễn tài khoản nếu nhận thấy mình đang mất kiểm soát.
• G365 không tiếp thị dịch vụ đến những người đã đăng ký tự loại trừ.
• Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi game của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm thông tin tại trang chơi game có trách nhiệm.

G365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, g365 sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ g365 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Liên hệ với G365:

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, hoặc bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn có thể liên hệ đội ngũ g365 qua:

• Email hỗ trợ: support@g365.ws
• Trung tâm trợ giúp trực tuyến: trung-tam-tro-giup
• Câu hỏi thường gặp: faq

Đội ngũ hỗ trợ g365 hoạt động 24/7 – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc với mọi yêu cầu được gửi qua email.